Politique de Confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 15 novembre 2025
1. Introduction
Vectorive, éditeur de Map Analytix, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons
vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Vectorive
3. Données collectées
3.1 Données d'inscription
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle
- Entreprise
- Numéro de téléphone (optionnel)
3.2 Données d'utilisation
- Analyses créées et paramètres
- Zones géographiques consultées
- Rapports générés
- Historique des actions sur la plateforme
3.3 Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Cookies (voir notre politique de cookies)
4. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
- Fourniture du service : Créer et gérer votre compte, vous donner accès aux fonctionnalités
- Amélioration du service : Analyser l'utilisation pour améliorer nos fonctionnalités
- Communication : Vous envoyer des informations sur le service, mises à jour, offres
- Support client : Répondre à vos demandes et problèmes techniques
- Sécurité : Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme
- Obligations légales : Respecter nos obligations réglementaires
5. Base légale du traitement
- Exécution du contrat : Traitement nécessaire à la fourniture du service
- Intérêt légitime : Amélioration du service, sécurité, analyses statistiques
- Consentement : Marketing direct, cookies non essentiels
- Obligation légale : Conservation des données comptables, réponses aux autorités
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Personnel autorisé de Vectorive : Uniquement pour la gestion du service
- Prestataires techniques : Hébergement (OVH, AWS), emailing, analytics
- Partenaires : Uniquement avec votre consentement explicite
- Autorités : En cas de demande légale ou judiciaire
Tous nos sous-traitants sont liés par des clauses de confidentialité strictes et conformes au RGPD.
7. Durée de conservation
- Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation du service
- Données après résiliation : 3 ans pour permettre une réactivation
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
- Logs techniques : 1 an
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
8.1 Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
8.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
8.3 Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
8.4 Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
8.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable.
8.6 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
8.7 Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits :
- Email : rgpd@vectorive.com
- Depuis votre compte : Paramètres > Données personnelles
- Courrier : Vectorive - Service RGPD, France
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 1 mois.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos
- Authentification forte et gestion des accès
- Audits de sécurité réguliers
- Sauvegarde quotidienne des données
- Formation du personnel à la protection des données
- Plan de réponse aux incidents
10. Transferts internationaux
Vos données sont hébergées en France et dans l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE,
nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
11. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre
politique de cookies pour plus d'informations.
12. Mineurs
Map Analytix est destiné aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données
de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni
des données, contactez-nous immédiatement.
13. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Toute modification significative
vous sera notifiée par email et/ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours
avant son entrée en vigueur.
14. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation
auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
- Téléphone : +33 1 53 73 22 22
15. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Cette politique est conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679)